Пользовательское соглашение
1. Участники и предмет соглашения
Соглашение определяет условия использования Light Project на light-project.org, в личном кабинете и Telegram-боте @LPVPNbot. Администрация сервиса — Хмелевский Артём Дмитриевич; контакт: po173254@gmail.com. Пользователь — лицо, оформляющее аккаунт и использующее сервис.
Предмет услуги — предоставление по подписке доступа к программным средствам защищённого сетевого соединения, настройкам подключения и связанным функциям аккаунта. Сервис предназначен для законного использования и защиты сетевого соединения.
Пользователь знакомится с условиями до оформления доступа. Договор оформляется посредством действия, которым пользователь явно принимает условия в интерфейсе сервиса. При несогласии не оформляйте подписку и обратитесь в поддержку, если требуется уточнение.
2. Аккаунт и подключение
Доступ оформляется через кабинет или бота. Пользователь устанавливает совместимое клиентское приложение, получает личную ссылку подписки и добавляет её в приложение. Ссылка и данные доступа предназначены для владельца аккаунта; их передача другим лицам может привести к использованию лимитов и утрате контроля над доступом.
Пользователь отвечает за сохранность своих средств входа, актуальность предоставленных сведений и безопасность устройства. При подозрении на посторонний доступ следует обратиться в поддержку для проверки и замены данных подключения.
3. Тарифы и срок доступа
Стоимость, срок, объём трафика, число устройств и доступные дополнительные опции сообщаются в интерфейсе перед оформлением. При различии справочного текста сайта и актуального предложения пользователь должен уточнить условия до оплаты; изменения после оплаты не должны ухудшать уже согласованные условия в нарушение закона.
Тариф с пометкой «Пока недоступно» носит информационный характер и не предлагается к покупке. Пробный доступ предоставляется при наличии соответствующего предложения и на условиях, показанных при его активации. Оплата нового периода или дополнительных опций осуществляется отдельно согласно выбранному предложению.
4. Оплата и предоставление услуги
Оплата производится способом, доступным в кабинете или боте, через платёжного провайдера. Пользователь проверяет сумму и назначение платежа до подтверждения. Если платёж предназначен для пополнения внутреннего баланса, такое пополнение отражается в аккаунте; оформление подписки выполняется по правилам выбранного заказа.
Подтверждением оплаты служат сведения платёжного провайдера и запись операции в сервисе. Возврат со страницы оплаты сам по себе не подтверждает поступление средств. При задержке предоставления доступа сообщите в поддержку идентификатор операции и время платежа.
Автоматическое списание с платёжного средства возможно только при наличии отдельного предложения и необходимого согласия пользователя. Это соглашение само по себе не является разрешением на такие списания.
5. Допустимое использование
Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство, права других лиц и правила используемых сторонних сервисов. Не допускаются мошенничество, рассылка нежелательных сообщений, вмешательство в чужие информационные системы, распространение вредоносного программного обеспечения и другие противоправные действия.
Запрещается выдавать себя за администрацию, перепродавать доступ без согласования, нарушать права на материалы сайта и создавать нагрузку, умышленно мешающую обслуживанию других пользователей. Законные права пользователя и разрешённое использование стороннего программного обеспечения сохраняются.
6. Работа сервиса и ответственность
Возможность подключения и скорость зависят в том числе от устройства, клиентского приложения, сети пользователя, выбранного сервера и сторонней инфраструктуры. Сервис не обещает одинаковую скорость в любой сети или совместимость со всеми приложениями. При неисправности администрация рассматривает обращение и сообщает доступные способы решения.
При нарушении условий или наличии обязательного законного требования доступ может быть приостановлен в необходимом объёме. Пользователь может обратиться за объяснением и рассмотрением ситуации. Вопрос о денежных средствах решается отдельно с учётом обстоятельств и закона; приостановление не означает автоматической утраты права на возврат.
Никакое положение соглашения не исключает ответственность администрации и обязательные права пользователя, которые нельзя ограничить договором.
7. Отказ от услуги и возвраты
Для отказа от услуги, исправления ошибочного платежа или рассмотрения возврата напишите на po173254@gmail.com либо в раздел поддержки бота или кабинета. Укажите аккаунт, дату, сумму, идентификатор платежа и причину обращения. Не передавайте полный номер карты, её защитный код или пароль.
Обращения о непредоставленном доступе, повторной оплате или неисправности рассматриваются по существу. Сам по себе цифровой характер услуги не является основанием для отказа в предусмотренных законом требованиях. Для обращений не устанавливается ограничение в 24 часа.
При отказе потребителя от договора оказания услуг расчёт производится с учётом требований закона и подтверждённых фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением именно этого договора. Основание, сумма и порядок возврата сообщаются пользователю. Применимые обязательные сроки и права пользователя сохраняются.
По возможности возврат проводится через провайдера исходного платежа. Срок отражения операции может зависеть от банка и платёжного провайдера. Пользователь вправе пользоваться предусмотренными законом способами защиты своих прав.
8. Данные, изменения и связь
Порядок обработки данных изложен в Политике конфиденциальности. Актуальное соглашение доступно по адресу light-project.org/terms.html. Новые условия публикуются с датой редакции; порядок применения к существующим договорам и уведомления определяется применимым законом.
Администрация: Хмелевский Артём Дмитриевич.
Email для связи: po173254@gmail.com.
Бот сервиса: @LPVPNbot.